• 용지 걸림 — 모니터에 표시된 위치의 용지를 천천히 빼고, 내부 손잡이를 원위치하면 출력 안 된 부분부터 재출력돼요.
• 백지로 나와요 — 지정 드라이버(RICOH·KONICA)가 맞는지 확인하고, 웹에서 바로 인쇄하지 말고 파일을 ‘다운로드 후’ 인쇄하세요.
• 컬러 결제인데 흑백으로 — 프로그램의 ‘회색조·절약인쇄’ 체크를 해제하고 다시 인쇄해 주세요.

잘못 나온 출력물·오류 메시지 사진과 함께 접수해 주세요. 접수 후 영업일 기준 2~3일 내 처리됩니다.

010-3726-3339 · 평일 08:00~18:00 (점심 12~13시 제외)
야간·주말·공휴일 문의는 다음 영업일에 순차 처리돼요.